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有一个人打电话给我,就在刚才前不久,说我的包裹丢了,他能明确的说出我包裹的编号,还有我包裹昨天修改过地址。他还加了我的QQ联系方式,让我发收款二维码给他,就在我给他发信息的时候,他把我删了。然后我就感到不对劲,我就去找了商家的客服,客服说我的包裹没有丢,我还发那个人的电话号码给客服,客服说那个电话号码不是他们的工作人员。客服说,包裹如果丢了,他们会先发信息给我,做打电话给我,而不是先打电话给我。我顿时就蒙了,客服说包裹没有丢,但是那个人又能说出我的包裹编号,和修改过地址的事情,我现在也不知道怎么办

其他 2022-12-14 08:40 人浏览
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  • 包裹丢失的赔偿方式为:由寄件人和快递企业按快递合同约定的数额进行赔偿。根据相关法律规定,若是快递合同未约定赔偿事项的,对由保价快件,按保价金额赔偿。
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