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本人于2020年12月22号在网上该机构报名大专自考，总费用为4400元，首付交了好像四百多还是五百多元，剩下的办理了分期。期间我学习了一个多月，不想再学下去了，也学习不进去，2021年2月5号说退学，之前很早之前在微信在给办学申请那个说过退学，只是手机换了聊天记录没有了，我要求之前是想直接退学，之前交的学费不想要了，她们还是不愿意给我退，还一直打电话给我，一直给我洗脑叫我转班，然后我糊里糊涂的转了班，我又跟他们说退学，然后有个老师给我打电话说，因为我转了学不能退学，我一脸懵，我还没转学之前为什么不给我退？？，我现在要求虎硕机构退费，但是他们前后已3.4人打电话来都是问同样的问题，重复同样的话题，现在没人联系我，我也联系不上他们，恶意拖延时间不肯退，希望通过投诉能把剩下学费要回来，并取消我的分期贷款。报名之前本人未曾看到过这份协议，他们工作人员也未向我告知协议内容，我是交了钱下载了app之后才发现的这份协议，也就是说他们是有意隐瞒，诱导付款，只是微信聊天记录没有了，没有给我解决问题

教育 2021-04-15 16:05 人浏览
共2位律师解答
  • 你好！看合同约定处理的。
    【追问】4:48关闭订单详情服务期:自乙方报名之日起至【202308/31】。最长冻结期限:在服务期内且不超过180日。申请变更:乙方应在报名之日起180日内向甲方提交申请。申请退费:报名7日内可申请退费,其中报名24小时内可申请全额退费,报名24小时后至7日内申请退费需扣除综合服务管理费及已完成的基础服务期培训费(按日折算其他:无1定义条款1.1甲方:指广州虎硕教育科技有限公司。1.2乙方:指报名参加甲方培训课程的学员。1.3网络服务系统:指由甲方或甲方委托的第三方持有并运营的网站,集在线学习、线上互动、考试信息提供等功能于一体,为乙方提供教学考试服务系统。1.4个人中心:指网络培训平台内“个人中心”页面。1.5账号:指乙方个人中心的登录账号,是乙方参加培训课程学习的唯一标识。1.6培训课程:指甲方通过网络培训平台提供的网络培训课程。1.7录播课程:指甲方以录制形式提供的培训课程。1.8在线直播培训课程:指甲方以网络在线现场直播的形式提供的培训课程。1.9回看培训课程:指乙方可在任意时间回放学习已完比的寻里系……是不是真的退不了了？
    孟翔律师

    孟翔律师认证

    2021-04-15 16:02

     咨询我
  • 你好！根据合同约定处理的。
    然铨律所律师

    然铨律所律师

    2021-04-15 16:05
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