在4s购车合同中其中有一条：遇不可抗力或制造厂商原因，造成乙方未能于约定交车时间内轿车的或无法完成甲方委托服务的，由乙方无息退还所收款项，乙方不承担违约和赔偿责任。请问这条是否算不平等合同呢？我是否可以向4s店索赔

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