投保人的妈妈在2012年以儿子的名义给儿子买了一张保险，投保人被保险人都是儿子去，保费已经交完了，再交费中，投保人在保险公司做过两次领取，有照片确认，现以自己不知道这个保单为理由要求全额退保，可能吗？

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