你好，我想问下，我家公公在工地受伤，鉴定结果也出来了，10级伤残，所有片子，住院清单。结果都有，保险都认，就是在工地当天去医院时没留照片。当时出事时都跟保险公司有上报，他们也没说说要留照片，现在保险不赔，说证件不全，就差住院照片，现在医院不提供怎么办，求方法

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