您好，我妹妹在上大学，5月23日我妹妹因为要考初会一大早离开自己的学校到别的大学去考试，考完试在附近吃了个饭在回自己学校途中出车祸，导致额头缝了好几针，肋骨也断了一根，我妹妹坐的是网约车。我爸妈大老远跑去照顾我妹妹，医疗费加上各种检查费等花费了好多钱，学校方面到现在也不闻不问，这种情况我们应该怎么索赔，学校方有没有责任。

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