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我在淘宝购买的食品里面发现了一根毛

消费者维权 2022-12-09 01:52 人浏览
共2位律师解答

  • 根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

    （一）与经营者协商和解；

    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

    （三）向有关行政部门投诉；

    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

    （五）向人民法院提起诉讼。

    所以，买到假食品，应该：

    1、拿着食品和票据与商家协商解决；

    2、解决不成可打12315，请工商调解；

    3、调解不成的严重侵权行为，可考虑起诉；

    4、如果问题严重，要及时到医院检查身体，并保留相关检验资料。

    而且，根据《食品安全法》的规定，消费者购买不安全食品，可以请求生产经营者赔偿损失3倍的赔偿金，损失数额不足1000元的，赔偿1000元。

    损害赔偿律师团队律师

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    2022-12-09 01:52

     咨询我
  • 你好，可以投诉要求赔偿
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2021-06-08 13:39

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