律师您好:我和老公是2011年入的平安智盈人生终身寿险(万能险)，我俩每年共计交8000元，业务员说交够十年能取出本金和利息。2013年业务员说公司赠送分红险，不影响我先前的保单，就是把我们每年交的8000元钱转到分红险里过一下账，然后再转回万能险里，所以我老公签了字。今年1月份我们去取本金和利息时发现保险已经变更了，也就是说不够十年了，即使够十年也取不出本金，得等四十年才能取回本金。我们一气之下退保了，总共四份保单，退了三份保单总共退回五万四千多。其中一份当时说是没交费过期了，我投诉后，保险公司答应再退回我12000元钱。我在协商时才知道还有意外险，我在2011年锁骨骨折，我已经到医院打出住院病历，但是没有住院费用单据，我想咨询一下我现在能否要求保险公司理赔？我要求全额退保合理吗？另外2012年保险公司1月份扣除8000元保费后，12月份又划走8000元钱到深圳:龙卡中心，银行流水帐上显示‘\\\'消费;我不明白这是什么原因，麻烦律师给我解答一下，谢谢了。
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