你好，我买了一辆二手车，出事故了上一任车主买了一份保险，我自己也买了一份全保险现在就是说一辆车有两份保险但是保险公司现在不给理赔让我提供原车主身份证还需要原车主同意用他的商业险现在就是原车主不同意用也不给提供身份证和保险单我自己买保险公司也不赔付请问我给怎么做？

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