你好！我弟弟11周岁在手机店买了个二手的手机，但是在回家的车上就发现有蓝屏的现象。由于是偷偷买的就不敢说，后面被大人发现了拿回手机店要求退货对方不退，说要让我们修好来再退，这样合理吗？有什么解决的办法？

相关知识推荐

• 手机充值不适用7日无理由退货

  2016年2月份国家工商总局公布了《网络购买商品七日无理由退货指引》，其中明确手机充值不适用7日无理

  购物消费

  人看过
  
• 在手机店订购的一款手机，手机店不给退，手机店这样做对吗？
  如果不存在质量问题，像电子产品已使用的不能退

  菏泽法律问答顾问律师

  人看过
  

  161人咨询过

  去咨询
• 

  何丽霞律师

  广东银德律师事务所
  买家退款不退货违法吗
  01:07
  人已看

• 买了手机什么情况下能换货？

  消费维权知识

  人看过
  

• 七天无理由退货

  七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，根据中华人民共和国消费者权益保护法，经营者采用网络、电

  损害赔偿

  人看过
  
• 我在手机店买了个新手机，我想退货了怎么办？
  关于想退货怎么办的问题，解答如下：1、四类商品不适用无理由退货：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；在

  咸宁法律问答顾问律师

  人看过
  

  348人咨询过

  去咨询
• 

  杨娟律师

  广东顶匠律师事务所
  买家退款不退货是违法的吗
  01:07
  人已看

• 商品退货

  商品退货是指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库。那么商品退货有哪些具体规

  合同纠纷

  人看过
  
• 我在实体店买了台苹果11，我要求对方退换手机或者退钱，但是商
  如果对方存在欺诈或者交错货品情况的，可主张退货。如果当时已经告知是64G，如无质量之类问题，难主张退

  张建生律师

  人看过
  

  219375人咨询过

  去咨询
• 我在手机店刚刚买了一个新的手机。要求退款，手机店扣钱，合理吗
  这个一般建议还是协商处理

  法律快车律师团队律师

  人看过
  

  999人咨询过

  去咨询
• 您好，我在手机店分期了一台手机，然后可以申请不买或者退货吗？
  如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如

  淮安律师

  人看过
  

  331人咨询过

  去咨询
• 我小孩子偷了家里的钱去手机店买了个手机，大人知道后要求手机店
  如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如

  防城港律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 在手机店买了手机，发现和销售员说的不一样，能退货吗
  如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如

  巴音郭楞州律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在手机店买苹果手机，但回家后发现手机是水货，回去找商家，商
  交易进行中卖家不同意退货退款，请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作:第一步:若未申请退款退货，请先

  汕头律师

  人看过
• 宠物狗托运丢失报警有用吗？
  对于狗丢的情形，如果不属于违法犯罪的情形的，不属于公安机关管辖范围，不能报警处理。但如果狗丢的情形，

  深圳律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 开店后不想做，能不能退款？
  法律分析：是否能退款要看合同约定，若合同约定对方无违约行为的话只能和对方协商退款事宜，对方若不同意则

  深圳律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我去银行办银行卡，他不让我办可以投诉吗？
  银行不给办银行卡，可以到银监会投诉。国务院银行业监督管理机构有权随时对商业银行的存款、贷款、呆账等情

  深圳律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 刚买的新车开了700公里分离轴承就坏了，能换车吗？
  你好，可以向消协部门投诉维权

  广州律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 刚喝的特仑苏变质 ，打什么电话处理
  拨打消费者协会的电话举报

  刘斌律师

  人看过
• 我在闲鱼卖个手机 他要退货 平台介入判定我赢了 现在他要
  你好，手机价值多少，起诉应诉就可以了9

  广东港胜律所律师

  人看过
• PUBG怎么未成年退款
  你好，根据描述，可以协商或者起诉

  广东桦仁律所律师

  人看过
• 产品是符合3C认证的，但是产品包装的彩盒和说明书上漏印刷了3
  你好，肯定不可以，后贴是属于增加9不符合相关规定

  广东港胜律所律师

  人看过