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小区业主在免费停车广场受伤了,物业需要赔偿吗?

物业管理合同 2021-07-29 15:14 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,如果你是小区的业主,物业公司收取了停车费用,就有管理车辆的义务,如果车辆被损伤了,物业公司是需要赔偿的,你可以先跟物业协商,协商不成的话,去住建局的物业科进行投诉,然后再向物业公司进行索赔。 投诉物业最有效办法是什么? 最有效的方式应该为住建局物业科投诉,如果物业公司没有按照物业服务合同提供服务可以依法起诉。 接诉礼貌是做好投诉处理工作的基础,良好的态度、和蔼的笑容能将业主的怨气化解许多;聆听与记录,真心诚意听取业主的投诉,认真记录事情的要点;判断、处理。首先感谢业主对物业管理公司的关心和爱护,然后快速判断、迅速反映、及时处理,需要各部门配合的应迅速通报、全力协调,经过判断分析,找到问题所在,应在第一时间以积极的正面态度回应业主,并告知物业管理公司的处理办法。 回访是与业主建立信任,弥补因种种原因造成误会的重要环节,也是检查工作质量,与业主沟通,搞好关系的最好机会。
  • 关于业主维权,当事人可通过提起民事诉讼的方式维权,请求法院判令对方承担相应的给付责任。
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

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