你好我在特雷恩3月底的时候签订了一个合同，并支付了7000元，现在因为个人原因，想退款，但对方却说因为个人原因不能退款，但合同上写着因为个人原因申请退款要30%违约金，及已经做了的项目的费用和产品，要本人承担，我愿意接受这个，但对方还是不退款

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