我在尚德机构报考专升本，现在一年多了，我想退费，尚德机构说合同写了过了期限不能退，但我还没交钱的时候尚德机构售前老师承诺过我可以随时退费，而且还说0基础也可以过专升本，小学毕业，初中毕业也行，说很简单就考过了，但交了钱就不一样了，现在考试考不了，退费也不能退，花了将近一万元，付出了时间精力一点收获都没，协商了只让我休学或者去到另外的城市去考试，而且交钱前我询问了尚德机构售前老师考试在哪里考，她说在我附近的中小学考试，我因为这个原因才报名了尚德机构，结果现在不能在我附近考。我能告尚德机构售前老师诈骗吗？我还能退费吗？

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