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我花1万在拼多多网购了一款进口的金属探测仪 收到货后 发现是国产的假货都没有生产厂商 只有中文说明书合格证保修卡 最后经过卖家提供的生产商 我找了那个国外厂家 回复我说这个是假的而且 在官网有明确标注 跟卖家索要产品 报关单 生产商授权书 以及可以证明产品是正品的相关材料都被卖家拒绝了 我找了国内的三家代理商 都是说深圳国产的假货, 卖家这个行为属于欺诈 诈骗吗 商品该去哪里鉴定取证

网络购物 2022-12-02 09:12 人浏览
共1位律师解答
  • 网上买到假货可以到市场监督管理部门进行举报。由该部门依法予以受理。消费者可以向市场监督管理部门举报。网上买到假货的,消费者可以先与商家协商,要求其承担更换或退货义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。
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