你好，我在网上报名了绘画网课但是效果并不好，12月19号正式入学到现在没有上过正式课可以说基本没学过什么，然后我就想退课报名费加课费一共花了3200，但是我退课的时候他说只能退给我650，他说第1阶段开通了就退不了但是那个课我是没上过，我看合同上面写的是第一阶段的课费用是1883，怎么说也不可能退650，但是那边给我的答复是我退课只能按单个购买的价格这2380吧，1883是整套课程的价

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