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你好2.23号在京东快递寄了些东西,那边取货的时候发现少了一个净水器,价值七千块保价一万元,现在京东客服一直不给处理,每天都拖,这个要怎么办

消费者维权 2022-03-01 19:14 人浏览
共2位律师解答
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
  • 当事人可搜集有效证据向法院起诉维权索赔。
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