您好，有人称自己是民生银行的工作人员，给信用卡提额，但是要冻结2000元在自己卡上，然后就被骗刷走了2000，后来发现是被骗了，让他退款，他总说退，然后光拖着，后来我报警了，警察也是只能给他打电话，没有任何办法，想问一下，怎么才能把这个钱追回来呢

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