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我支付宝转一笔5000的账转错了人了，不认识对方，对方是外省的，联系上他了，他拒绝退还，

网络消费 2022-04-24 11:06 人浏览

共7位律师解答

你好，这种情况可以直接报警也可以去法院起诉。

都燕果律师认证

2022-04-24 10:59

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你好，可以收集相关证据起诉对方

四川烨律事务所律师认证

2022-04-24 09:17

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可以起诉对方要求返还不当得利

四川宪恒律所律师认证

2022-04-24 11:06

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你说的情况，可以起诉他还款

梁登俊律师认证

2022-04-24 10:12

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你好，这种情况报警处理！

【追问】对方拒绝退反还拉黑了电话

李怡律师认证

2022-04-24 08:49

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当发生网络支付误操作后，应当第一时间联系对方，礼貌沟通，换取对方的谅解。在此过程中，可做好电话录音，进行证据保全。其次，如果沟通没有达到目的，对方没有按沟通预定及时返回款项或者找借口拖延还款，可以向公安机关报警，阐明事实，请公安机关出面调解。值得一提的是，银行或网络交易平台不对客户提交信息的真实准确性负责，因此找银行或网络交易平台于事无补。即便是银行，基于对储户隐私的保护，也不会透露收款账号户主的信息，只有在警方介入等情况下才能协助查询。第三，如果公安机关调解不成，可以在公安机关的协调下，取得对方身份证信息，合并转账凭证、报警记录等书证向人民法院提起诉讼，主张对方返还不当得利并要求支付孳息。

平台特邀律师推荐

2022-04-24 05:10

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可以联系支付宝客服进行处理

李恩莲律师

2022-04-24 10:12