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你好,孩子在233乐园用支付九游很多钱,怎么要回

消费者维权 2022-05-03 15:22 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,这个你需要联系客服,如果不退,联系当地的市场监管部门。
  • 你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
  • 8周岁以下,法律规定是无民事行为能力人,这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。监护人可以要回充值金额。8周岁以上的未成年人,如果游戏充值数额比较小原则上是要不回来了,如果充值数额比较大例如上万了那是可以追回的。建议拨打客服电话说明情况。
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