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你好，我在4s店购买车中，销售说有现车加价二千元，但其它4s店没有加价，我觉得有欺骗消费者了，可不可以退回订金？

消费者维权 2022-05-14 00:05 人浏览

共5位律师解答

您好，请问您交付的是“定金”还是“订金”，“订金”并非法律语言，没有明确的法律规定，在审判实践中一般被视为预付款。它与“定金”的法律效力也是完全不同的；如果买方交付的是”定金“，那么买方违约则定金将卖方没收，卖方违约则必须向买方双倍返还定金；如果买方交付的是“订金”，那么不论哪一方反悔，卖方都只须原数退还“订金”。

谭文娟律师认证

2022-05-13 10:31

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你们是否签订了买卖合同？交定金的时候是否约定了交车时间？如果有车但不给你提供，你是可以向市场监督部门投诉的。

孟翔律师认证

2022-05-13 06:41

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可以联系消费者协会投诉或者到黑猫投诉平台投诉

广东三佛所律师认证

2022-05-13 09:26

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

损害赔偿律师团队推荐

2022-05-13 02:40

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您好！消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。由于您问题描述过于简单，以上是针对您问题的简要回复，如要深入沟通，欢迎电话咨询。

段兰律师

2022-05-14 00:05