在店里买了东西承诺给给质保卡，但是拖了一年，我现在一直问他们要，他们说给不了质保卡，这个东西没有质保卡就是假货,现在我打市场监督管理局，告诉我前段时间换法人了，那我这没办法了吗？假货不应该退一赔三吗，而且他的店没有我买的这个东西的授权，他还涉及售卖假货

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