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我在网上买了短视频课程,付款后的俩小时左右,我感觉自己被骗了,于是我就申请退款,他们说已经下班了。第二天下午我就又开始要款,连续要了五六天之后,在第六天后他们就让我签合同,合同内容意思就是不能退全款,2780元他们要扣所谓的服务费231.4元,我就说这个我不能理解,他们就给我讲了一大堆道理,无奈之下我只好签了合同,签完之后我就问他什么时候退款,他们说明天,到第二天下午我就又问款怎么还没到,他又说申批得几个工作日。在我打了消费者投诉电话未果后,我又一遍又一遍的打平台客服电话,他们在没办法后才帮我介入处理,之后他们才退给我被扣了的钱。我现在想要回剩下的钱,怎么在法律规定范围内要到

消费者维权 2022-06-29 20:30 人浏览
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