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网上买的火车票怎么退？

消费者维权 2022-09-17 09:17 人浏览
共2位律师解答
  • 网上买火车票退票如下：
    （一）没有换取纸质车票且距离开车不少于30分钟的，可以登录12306官网办理退票手续；
    （二）已经换取纸质车票或者距离开车少于30分钟的，可以携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。
    法律依据：
    《铁路旅客运输规程》第四十八条　
    旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
    1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
    2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
    3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
    4．退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
    5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
    6．站台票售出不退。
    市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2022-09-16 16:29

     咨询我
  • 你请同事教你操作，按12306售票网网上提示操作
    王常青律师

    王常青律师

    2022-09-17 09:17
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