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我的快递丢了，但是保价金额是五百，可是我的快递不止五百，我也不知道快递会丢，怎么办

消费者维权 2022-10-10 17:33 人浏览

共6位律师解答

你好，这个要看具体的情况，是谁弄丢的呢？

陈玲律师认证

2022-10-09 19:06

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你可以先和看快递点的人协商处理一下

徐艳阳律师认证

2022-10-10 17:13

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快递公司将快递弄丢的，如果丢失的是已保价的快递，按保价额赔偿；如果丢失的是未保价的快递，按照其实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
法律依据：快递公司将快递弄丢的，如果丢失的是已保价的快递，按保价额赔偿；如果丢失的是未保价的快递，按照其实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
法律依据：
《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

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2022-10-09 18:48

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你好，可以直接收集证据起诉处理即可

梁静飞律师

2022-10-10 17:33
你好，建议协商赔偿处理，协商不成可以起诉

王丽侠律师

2022-10-10 09:53
你好，如果有证据证明邮寄的物品，也可与快递公司协商。

柴承柱律师

2022-10-09 22:05