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打款后商家不发货不回复不接电话

网络购物 2022-10-13 15:34 人浏览
共4位律师解答
  • 不退款投诉卖家的方式为可以向购买平台投诉；拨打12315消费者热线投诉，维护权益；向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2022-10-13 00:11

     咨询我
  • 这边有对方的身份信息吗
    张维卿律师

    张维卿律师

    2022-10-13 15:34
  • 保留相关转款记录，及时找到商家
    杨丹律师

    杨丹律师

    2022-10-13 08:41
  • 你好，你目前有哪些证据材料呢
    罗欢平律师

    罗欢平律师

    2022-10-13 08:41
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