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你好,我报了一个教育学历提升机构,现在不想学了想退费,期间他们给我注册了一个账号,我就观看了20分钟的教学视频,现在退费要收我1720,也就是百分之十的管理注册费合理吗

合同违约纠纷 2022-11-01 15:48 人浏览
共5位律师解答
  • 如果对退费有争议的,可以通过诉讼解决。
  • 如果注册时有签订协议,存在违约金收取事项。
  • 培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决,也可以向有关行政部门投诉,向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

    法律依据:

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

    (一)与经营者协商和解;

    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

    (三)向有关行政部门投诉;

    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 合同签订以后,你主动解除合同,对方收费百分之十金额的名义违约金,是合理的
  • 基本上是合理的,或按双方约定处理
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