你好，我想问一下我从研才教育有限公司购买一个称可以升大专本科学历，之后现在我被骗了让他们退我钱，他们一直没有消息，或者让我耐心等待，已经三个月了，还没有任何的消息，打电话他们售后打不了，找老师，老师就只会喊等，这种情况应该怎么办

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