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我店里来个顾客故意买过期产品完事直接投诉我了该怎么解决同一天旁边超市也接到投诉并且是同一个人

消费者维权 2022-12-08 17:01 人浏览
共5位律师解答
  • 如果商品在你的店铺中,确实是过期,那么这绝对是你的责任。除非你能证明,商品不是你的。
    沈阳盈科律师

    沈阳盈科律师认证

    2022-12-08 10:16

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  • 你好，建议协商解决，根据你的陈述，你肯定是违法的，不违法他肯定投诉是违法的。
    张勇律师

    张勇律师认证

    2022-12-08 11:02

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  • 虽然是职业打假人，但是赔偿免不了
    李金辉律师

    李金辉律师认证

    2022-12-08 17:01

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  • 你好，建议收集证据走法律程序
    单治律师团队律师

    单治律师团队律师认证

    2022-12-08 10:44

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  • 超市买到过期食品的，消费者首先可以向经营者要求赔偿损失，除了要求赔偿损失外还可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果经营者拒不赔偿的，消费者可以向工商部门进行投诉，让其介入督促经营者履行支付义务，有关部门介入仍不能解决问题的，可以向法院起诉，维护自己的权益。法律依据：《食品安全法》第一百四十八条
    消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2022-12-08 07:25

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