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您好 就是我在拼多多上面买了一个袜子 然后我退款 是官方退的 不是商家然后我把钱还给商家 她在此之前说我白嫖 我气不过说了几句她说我嘲讽他 现在要起诉我

消费者维权 2022-12-19 15:54 人浏览
共4位律师解答
  • 引导对方诉讼,接到法律文书后,委托律师应诉抗辩即可
  • 您好,感谢您的咨询,建议向平台反应
  • 卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第四十六条
    消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
  • 根据你的描述是不构成违法的,不用过多担心。
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