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通过抖音平台购买的零食,吃出异物,确认过是不能食用的塑料

消费者维权 2022-12-27 10:16 人浏览
共3位律师解答
  • 可以据此申请,予以确定赔偿。
  • 上午好,这是可以直接投诉的
  • 消费者买到伪劣食品,可以向商家投诉和向消费者协会举报。如果掌握确凿的证据并且有法律依据,在投诉举报无果的情况下也可以直接走法律途径维护自身合法权益。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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