我们在2021年4月份在天津口腔医院做个检查，并做了一个牙托，消费2000多元，现在，在快递运输过程中给弄丢了。快递公司要赔偿，需要提供这个牙托的票据，我们这边也找不到了，我问一下，我们带着身份证能去医院复印一份吗？

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