咨询详情

商家卖货之前说不退货但是我收到货跟网络上的图片相差大但他让我换色，不给我退钱。

网络购物 2023-02-24 13:11 人浏览

共7位律师解答

协商未果的，可以通过向对方送达律师函、提起民事诉讼等方式进行维权的

连江涛律师认证

2023-02-23 14:21

咨询我
您好，可以直接申请购物平台介入进行维权。谢谢！

魏涛律师认证

2023-02-23 14:26

咨询我
你好，给商家协商退货退款，不退的话找官方客服

河南光法事务所律师认证

2023-02-24 13:11

咨询我
建议和对方进行协商沟通解决

刘建武律师认证

2023-02-23 14:14

咨询我
可以退货。
可以要求对方退货，不退可以向工商部门举报它。商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据，买贵东西了，商家不给退，如果达不到显失公平的程度，是不能退货的，即只要显失公平的，就可以要求撤销合同，退货。在商家购买物品，与商家之间属于买卖合同关系。价格是合同的一个重要内容，由双方协商确定。同样的商品，不同的商家可能会确定不同的价格，只要消费者接受了该价格，就不能随意要求退货。
以上就是相关资料，在日常的生活中，我们应该对一些常用的法律知识有所了解，这样才能在我们需要帮助的时候运用法律知识来维护自己权利。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

平台特邀律师推荐

2023-02-23 13:50

咨询我
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求

互联网纠纷律师团队推荐

2023-02-23 13:50

咨询我
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

平台法律顾问团队官方

2023-02-23 13:49

咨询我