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网上买的机制木炭造成母亲去世父亲中毒，，商家付多少责任？

网络购物 2023-03-20 14:13 人浏览

共7位律师解答

如果买到的炭没有质量问题的话，卖炭人是不需要承担责任的。因为卖炭人的商品是炭，炭本身没有品质问题的话，那就不是因为炭质量有问题而导致一氧化碳中毒的现实，而是消费者自己没有做好防护措施而造成的，况且用炭必须防止一氧化碳中毒已经成为常识，所以卖炭人不需要承担责任

【追问】如果碳有质量问题，商家和平台付多少责任？

河南光法事务所律师认证

2023-03-18 08:36

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网上买的机制木炭造成母亲去世父亲中毒，，商家付责任

王灵律师认证

2023-03-18 09:20

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你好，要看是木炭机本身的问题还是使用者的问题。谢谢

魏涛律师认证

2023-03-20 14:13

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建议和对方进行协商沟通解决

刘建武律师认证

2023-03-18 08:54

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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。

平台特邀律师推荐

2023-03-18 04:34

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网络交易平台提供者需要承担连带责任的情形： 1、网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿; 2、网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 3、网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

法律快车咨询顾问

2023-03-18 04:34

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网络购物责任承担需要根据双方具体的过错程度，例如双方都未收到货和钱，怎么追究责任，买家有付款凭证等证据的，可以主张卖方承担责任

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