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公交车司机拒载和辱骂乘客

名誉毁谤 2023-04-03 15:45 人浏览

共5位律师解答

可以向公交公司投诉处理。

魏椿林律师认证

2023-04-03 15:45

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可以到公交公司投诉反映

周泽高律师认证

2023-04-03 09:26

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公交车司机拒绝乘客上车你需要询问为何不让乘客上车，是否由于自身原因导致比如健康码失效，没有携带口罩，出言辱骂司机，最后一班公交车等导致拒绝载客
以上原因如果都没有问题，公交车司机还是拒绝乘客上车并出言辱骂乘客你可以去当地公交运营进行记下公交车车牌号码举报投诉，司机态度不佳出言辱骂，拒绝载客，公交车司机工号进行投诉
投诉会在1到3天工作日处理，会给你打电话回应问题原由，公交车司机为自己的态度行为道歉罚款警告。如果是由于你的原因你的投诉则无法授权处理由于个人私事两者都有问题矛盾投诉失效，如果公交司机还是不知悔改依旧变本加厉恶语相向，你可以选择不协调解决，公交车司机停职调查维护个人尊严可以理解但是事出在己则公道自在人心

平台法律顾问团队官方

2023-04-03 09:12

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公交车拒载投诉方法如下：
1、可以采取电话进行投诉；
2、采取信函的方式进行投诉，需要记得车内的驾驶员身份信息、车牌等信息；
3、可以采取面谈形式进行，要讲清楚投诉的原因。
公交车司机什么情况下可以拒载
公交车司机以下情况可以拒载：
1、乘客携带易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘车；
2、乘客携带宠物和影响车内卫生的物品乘车；
3、车辆行驶中乘客做出影响驾驶员安全行车的行为。法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第九十条
机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二十元以上二百元以下罚款。本法另有规定的，依照规定处罚。
第九十三条
对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，可以指出违法行为，并予以口头警告，令其立即驶离。
机动车驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处二十元以上二百元以下罚款，并可以将该机动车拖移至不妨碍交通的地点或者公安机关交通管理部门指定的地点停放。公安机关交通管理部门拖车不得向当事人收取费用，并应当及时告知当事人停放地点。
因采取不正确的方法拖车造成机动车损坏的，应当依法承担补偿责任。

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2023-04-03 09:11

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若遇到客车驾驶员拒载，可以通过拨打投诉热线或者直接到各地运输管理所举报。如果乘客有紧急情况，而客车司机拒载行为使乘客因此造成损失的，可以向当地人民法院起诉，要求司机承担相应的民事赔偿责任，赔偿乘客因此而造成的损失。常见的这些行为，属于拒载：1.车辆显示停运标志（暂停），驾驶员招揽乘客，得知乘客去向后拒绝载客的行为。2.车辆处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝载客的行为。3.车辆接受了调度中心电话预约，未准点赴约并未提前告知乘客的行为。法律依据：《民法典》第八百一十条从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。
《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十七条巡游出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以200元以上2000元以下罚款：（一）拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的；（二）未经乘客同意搭载其他乘客的；（三）不按照规定使用计程计价设备、违规收费的；（四）不按照规定出具相应车费票据的；（五）不按照规定携带道路运输证、从业资格证的；（六）不按照规定使用巡游出租汽车相关设备的；（七）接受巡游出租汽车电召任务后未履行约定的；（八）不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的。

法律快车咨询顾问

2023-04-03 09:11

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