是这样子的，我在交易猫上面卖了个账号3500块，客服已经验证改好资料发完货给买家了，游戏里面的二级密码客服已经改好了，买家说卖家又偷偷登录游戏进去改二级密码，然后发起了申请退款，然后我不小心点了退款退回回给了买家，后面经过协商买家不退回来钱款或者游戏账号
网络消费
2023-05-25 11:11
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共2位律师解答
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你好，可以先和对方进行协商。【追问】买家不退回钱款或者账号的，协商过了
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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