咨询详情

平台购买三无产品 平台不处理 该咋办

网络购物 2023-05-30 11:13 人浏览
共4位律师解答
  • 您好,需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况,如对方导致合 同无法继续履行或存在违约的情况,可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
  • 消费者网购到三无产品,有下列维权办法:通过拨打12315消费者维权热线的方式维权;通过向市场监督管理部门举报的方式维权;如果以上方式都行不通的,通过仲裁或者诉讼的方式维权。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 网购买到三无产品投诉如下:1、向商家投诉,要求退货或者更换;2、拨打投诉电话;3、通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式投诉。三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品。另一种说法是三无产品是无生产厂名,无生产厂址,无生产卫生许可证编码的产品。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
  • 网购买到三无产品投诉如下:
    1、向商家投诉,要求退货或者更换;
    2、拨打投诉电话;
    3、通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式投诉。
    三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品。另一种说法是三无产品是无生产厂名,无生产厂址,无生产卫生许可证编码的产品。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第七条
    消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台北京律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中