咨询详情

网络购物商家以欺骗手段,达到不与发货的目的,拖延时间

网络购物 2023-06-13 18:02 人浏览
共4位律师解答
  • 可以向当地市场监督管理局投诉处理
  • 你好,可以客服投诉或起诉解决
  • 可以找客服帮忙处理的
  • 法律分析:在网购平台购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:
    通过与商家协商退换货来解决;
    通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;
    通过拨打商家所在地12315;
    消费者投诉电话来处理;
    通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;
    通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;
    增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台保定律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中