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你好！我在网购的膏药过敏，怎么能得到赔偿

网络购物 2023-07-25 15:07 人浏览

共4位律师解答

消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼，谢谢。

陈文杰律师认证

2023-07-25 15:07

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可向消费者协会投诉

平台法律顾问团队官方

2023-07-25 14:43

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一、在药店买到过期的药怎么要赔偿
1、在药店买到过期的药可以通过以下途径索要赔偿：
（1）消费者可以向当地消费者协会投诉；
（2）可以向当地医药监督管理部门申诉；
（3）还可以直接向当地法院提出诉讼。
2、法律依据：《中华人民共和国药品管理法》第一百四十四条
药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业或者医疗机构违反本法规定，给用药者造成损害的，依法承担赔偿责任。
因药品质量问题受到损害的，受害人可以向药品上市许可持有人、药品生产企业请求赔偿损失，也可以向药品经营企业、医疗机构请求赔偿损失。接到受害人赔偿请求的，应当实行首负责任制，先行赔付；先行赔付后，可以依法追偿。
生产假药、劣药或者明知是假药、劣药仍然销售、使用的，受害人或者其近亲属除请求赔偿损失外，还可以请求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
二、买到临期商品可以向商家索赔吗
买到临期商品通常不可以向商家索赔。在保质期内不属于过期，在保持品质的情况下可以进行销售。消费者无权向商家索赔并不支持退还，双方额外达成协议的另议。

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2023-07-25 14:42

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法律分析：既可以向销售商要求赔偿，也可以向生产商要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第四十一条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。
第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

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2023-07-25 14:42

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