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因电力问题导致家电损坏供电公司应该赔偿吗

财产损害赔偿 2023-08-03 15:00 人浏览

共5位律师解答

法律分析:供电局电压过高导致家里电器被烧,可以找电力局赔偿。如果是供电局的问题,导致用户家用电器损坏时,居民用户应及时向当地供电企业投诉,并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。

陈文杰律师认证

2023-08-03 12:28

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看看能否先和对方沟通解决，最后再考虑起诉或投诉。

刘建武律师认证

2023-08-03 15:00

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如果是电力运行事故导致的家用电器损坏是可以索赔的。
根据法律依据：《居民用户家用电器损坏处理办法》的规定：
第二条　本办法适用于由供电企业以220/380伏电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
第三条　本办法所称的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件：
1、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反；
2、在220/380伏供电线路上，发生零线断线；
3、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰；
4、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电。
扩展资料：
注意事项：
1、如果判定是电压原因造成的电器烧毁，居民应该及时和电业部门取得联系，并保持家用电器损坏原状，事发7日后举报无效。
2、在电压出现反常的情况下，居民最好赶紧将家里的电器插销都拔下来，或拉开电表箱内的开关，并立即拨打电业客户服务热线电话95598报修，由专业人员来处理。
3、由于不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起的电器损坏，电力部门不承担赔偿责任。如果由于施工单位外力破坏或自备发电机串电等第三人责任造成居民家中电器损坏的，应该由相应的责任人负责赔偿。
参考资料来源：
百度百科-居民用户家用电器损坏处理办法
参考资料来源：
人民网-电压异常家里电器被烧坏这该咋办居民需集资维修

平台法律顾问团队官方

2023-08-03 12:07

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法律分析：如果是电力运行事故导致的家用电器损坏是可以索赔的。法律依据：《居民用户家用电器损失处理办法》第二条本办法适用于由供电企业以220/380伏电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。

平台特邀律师推荐

2023-08-03 12:06

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法律分析：供电人应当按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电。供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第六百五十一条供电人应当按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电。供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。
第六百五十二条供电人因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因，需要中断供电时，应当按照国家有关规定事先通知用电人；未事先通知用电人中断供电，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。

法律快车咨询顾问

2023-08-03 12:06

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