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你好，请问整容乱收费怎么处理

美容整形纠纷 2023-08-16 14:49 人浏览

共5位律师解答

你好，可拨打3.15消费者热线进行投诉

郭进律师团队律师认证

2023-08-16 09:36

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您好，可以向相关部门投诉

平台特邀律师推荐

2023-08-16 08:32

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一、乱收费怎么投诉
1、乱收费的投诉流程如下：
（1）保留好相关德交易证明；
（2）向物价局以信函、电话和口头等简易方式进行投诉举报；
（3）等待物价局的相应调查并提供证据；
（4）积极配合物价局取证调查。
2、法律依据：《中华人民共和国价格管理条例》第十条
制定、调整商品价格和收费标准，必须按照国家规定的权限和程序执行。任何地区、部门、单位和个人，都不得超越权限擅自制定、调整商品价格和收费标准。
二、起诉与投诉的区别是什么
起诉与投诉的性质不同。投诉一般是由消费者因为对商家的产品质量问题，服务态度等各方面的原因，向商家上级部门或者估价投诉部门反应情况，检举问题，并要求得到相应的补偿的一种手段。
起诉是当事人就民事纠纷向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判的行为。即请求法院通过审判，使被告人承担某种法律上的责任和义务。起诉须有明确的被告人、具体的诉讼请求和事实根据，还须属于受诉法院管辖范围。

平台法律顾问团队官方

2023-08-16 08:32

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不合理收费可以拨打12358投诉。
12358物价局举报电话。价格举报是物价监督检查工作的重要组成部分，为更好地帮助群众和社会多方面对价格政策的了解，进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道，方便人民群众参与价格社会监督检查工作，物价局价格举报中心正式开通“12358”价格举报电话。
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布法律依据：《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即
12315、
12365、
12331、
12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
《中华人民共和国价格法》
第十四条经营者不得有下列不正当价格行为：
（一）相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；
（二）在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益；
（三）捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的；
（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；
（五）提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视；
（六）采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格；
（七）违反法律、法规的规定牟取暴利；
（八）法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。

法律快车咨询顾问

2023-08-16 08:31

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您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。您可以向平台反映情况，要求退款；也可拨打12315消费者投诉热线，向消费者协会投诉；也可向法院提起诉讼要求退款。您这里面情况没有说的特别清楚，我们可以详细沟通一下，以便给出具体建议。

孙先格律师

2023-08-16 14:49