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游戏平台要充值解冻，可以怎么解决

网络消费 2023-08-17 20:19 人浏览
共3位律师解答
  • 是你的账号有了不安全行为或者违规行为。
    有几种情况：异地登入，刷屏过多，使用第三方软件等。如果提示是暂时冻结，就是72小时。如果提示是冻结，就需要你主动去提交解封，不然就会永久封号。
    若均没有可以给客服打电话询问具体原因。
    目前有关互联网法律监管制度还不完善。我国对网络虚拟财产问题在法律上还是一片空白，当问题出现时，受害的往往是消费者。游戏玩家们的消费行为和交易都是依靠网络来完成，享受到的服务也是非物质化的。法律依据：
    互联网纠纷律师团队律师

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    2023-08-17 20:19

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  • 这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机关完成案件执行，才能恢复被冻结的账户。
    以找客服解封； 实际上，只要玩家不是违规操作而被封号的，基本上都能够解封。法律依据：
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-08-17 20:18

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  • 法律分析：属于充值型诈骗，解冻型诈骗，建议不要上当受骗。法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第一百四十八条 一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
    第一百四十九条 第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
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    2023-08-17 20:18

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