5月21号通过淘宝平台购买了2台价值3000多元的格力空调，5月23号被诱导点击确认收货，然后就联系不上商家，没有收到实物，也没有退款给我。申请平台介入，平台一直催缴中，今天催缴满90天，关闭了退款申请。想咨询如何挽回自己的损失

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