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我在一家连锁超市购买了一款饮料，没有过期，但是里面已经发霉变质，但是我没有小票，有饮料和饮料包装纸和线上付款记录，怎么维权?

消费者维权 2023-08-28 09:14 人浏览

共7位律师解答

收集你方所说的购物记录、付款凭证等，可以向消协投诉、向卖方和生产商主张侵权或违约赔偿的

连江涛律师认证

2023-08-27 14:19

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若是产品过期的，可以保留证据打12315投诉处理。

严卫其律师认证

2023-08-27 18:52

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可以要求退款退货的，要求赔偿

陈奇斌律师认证

2023-08-28 09:14

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买到变质商品，可以拨打当地的食品药品监督管理局电话，进行投诉举报，依法进行维权。

平台特邀律师推荐

2023-08-27 14:01

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买了过期的饮料，应该向消费者协会投诉，需要保存好结账的发票和单据，拿着这些证据去消费者协会去投诉，这样可以获得十倍的赔偿。当然也可以和商家协商来解决，如果协商无果，消费者还是应该根据法律途径来维护个人权益的。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条　消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

损害赔偿律师团队推荐

2023-08-27 14:01

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遇到店面有大量过期产品，您可以先跟店主联系，提醒他尽快撤架换新，提醒他销售过期产品的风险。
如果在你的多次提醒下，对方仍不换新的产品，如果属于恶意为之，您可以去投诉他。
通常应该是打12315，找质量监督部门去投诉。法律依据：

法律快车咨询顾问

2023-08-27 14:00

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你好，可以尝试咨询消费者协会工作人员。

黄宝林律师

2023-08-27 21:27