就是我原来那个号买了东西，但我那个号注销了，忘了还有退款的钱没给我退回来，然后我找人工一直人工客服也不在，我现在也不知道怎么办了，用原来的号找人工客服，客服一直不在，如果投诉成功的话把钱转到我微信上。

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