咨询详情

寄的玻璃制品,破碎了,但签收了,怎么赔付

消费者维权 2023-09-16 07:09 人浏览
共4位律师解答
  • 你好,电商支持七天无理由退货,可以申请直接退款。

  • 1.首先在签收快递前,先拆封查验是否出现破损,因为你一旦签收,就说不清楚了,别人会说是在你签收后才弄坏的,和谁都不想干了
    2.如果发现破损,首先联系卖家,是否是卖家那边出现问题,亦或是快递造成的破损,这个责任需要划分清楚
    3.确定是快递员导致的酒类等易碎品破损的话,那就查看单号是否有保价,有保价倒好说,按保价金额等比例赔偿,不予赔偿的可以拿着证据去告他。
    4.最最麻烦的是你没有保价,但是物品又出现了损坏,这样的情况只能按照快递他们的规则来玩,如下:未保价快件丢失、损毁或短少,按实际价值赔偿,最高不超过1000元每单,贵重物品请务必保价!每个快递的规则可能也不尽相同,但是都会有个限额赔偿。
    如果是在签收后发现的,那除非是你能拿出证据证明不是自己打碎的,凡事以和为贵。
    望采纳,谢谢
  • 你好:可以起诉解决看证据了
  • 你好,与快递公司协商
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台商丘律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中