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在顾家买的东西，只有订货单，没有给发票，没有运送到家可以要求退款吗？

消费者维权 2023-09-24 00:39 人浏览
共3位律师解答
  • 发票丢了可以退款。但是前提是要能证明是在该处购买的，先协商，协商不成就找辅助证据，证明是在该处购买就可以主张退货。如果商家拒不退货，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，如果是采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
    发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中，所开具和收取的业务凭证，是会计核算的原始依据，也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。
    收据才是收付款凭证，发票只能证明业务发生了，不能证明款项是否收付。发票的内容包括向购买者提供产品或服务的名称、质量、协议价格。法律依据：
    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-09-24 00:39

     咨询我
  • 这种情况是可以退款的,你可以拿着发票和店家协商。
    在退之前,要确保家具没有送到你的家中,如果已经送完了,很难再退,毕竟家具比较大,来回运输很不方便。
    下次再购买的时候,一定要想好再选择。
    法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
    经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
    经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-09-24 00:39

     咨询我
  • 发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-09-24 00:39

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