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快递丢了,好几天了,今天才告诉我丢,之前告诉我没快递员没给配送。耽误我事情好几天误工费,精神损失费,快递没保价。里面东西丢了公司扣我1000块钱。但是快递站点说只能赔200。这我肯定不能接受,我应该接受多少钱的赔偿。

财产损害赔偿 2023-09-26 16:47 人浏览
共5位律师解答
  • 你好 ,协商不成,建议通过诉讼解决。
  • 您好,您可以通过诉讼主张权益。
  • 快递被快递公司弄丢后是由寄件人来要求赔偿的。没有进行报价的,快递公司也应该承担。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。
  • 快递丢件可以通过报警进行索赔,快递丢件可以与快递网点协商赔偿,如果协商不成,可找该快递公司总部投诉;其次,如果双方依旧协商不成,可以向当地邮政管理部门提出申诉,也可以向当地消费者协会提出申诉,如果涉及赔偿金额较大时,也可以到法院提起诉讼。对于一般包裹,快递公司除了要免除本次服务费用,主要是根据实际损失赔偿,且只赔偿直接损失,不赔偿间接损失。
    保价包裹除了免除服务费用,还要按照保值金额赔偿。法律依据:《快递暂行条例》第二十一条 主动向快递公司声明包裹内含有贵重物品,并在快递面单内明确标注,必要时选择保价服务。同时,如果不愿意选择保价服务,在填包裹详情单时,建议注明快递物品的类别,并标注物品的价值。
    此外,在寄送毕业证、学位证等重要物品时,应当选择在寄送重要文件领域有经验、信誉高的快递公司。
  • 快递丢失如何索赔如下:
    1.联系卖家。如果嫌处理快递问题麻烦,可以要求卖家补办或者退款。
    2.去快递官网找投诉电话,一般没人接。最好打当地的快递电话,一般需要三天左右。
    3.如果实在联系不上相关人员,拨打12315投诉热线,7天内会有回复。处理周期通常为一个月左右。去国家邮政申诉网站投诉,但是会让你先联系当地工作人员。如果您对处理结果不满意,可以再次申诉。
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