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我要投诉菜鸟驿站,怎样操作。

网络购物 2023-10-19 11:33 人浏览
共4位律师解答
  • 请您保持电话畅通,稍后律师给您联系
  • 是遇到了法律方面的问题吗
  • 当你遇到菜鸟驿站私自签收、快递不送货上门、放驿站或前台等问题想要投诉菜鸟裹裹时,可以直接拨打快递总公司电话,打一次罚款30-50元,间隔2小时以上再打一次,起码罚100-500元。所以在电话沟通的环节就可以明确告知对方,如果超时不给予解决方案的话你将会进行升级投诉处理,这样便会把压力给到对方,促使对方尽快帮助你解决问题。
    除了直接拨打电话投诉快递总公司的方式,还可以通过淘宝进行投诉:
    1、在淘宝主页面右下方找到“我的淘宝”-“我的订单”;
    2、在我的订单里选择你需要投诉的订单的快递所属驿站,进行快件评价;
    3、选择你要投诉的理由(这里建议最好手动输入理由,说明越详细,申诉越快得到解决);
    4、最后等待回应就可以了。
  • 你好,可向所涉购物平台投诉
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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