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商场滑倒骨折应怎么处理

人身损害赔偿 2023-10-27 16:27 人浏览

共6位律师解答

商场作为一个开放性的公共场所的管理人，应尽合理限度使他人免受人身及财产损害的义务，采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害。如果商场未尽合理限度范围内的安全保障义务，则应承担相应赔偿责任。关于赔偿项目，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，可以进行索赔。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。关于证据，会涉及到原被告身份信息、主体资格信息，相应票据，伤残鉴定材料等。关于伤残等级，需要经过相应司法鉴定部门鉴定方可确定。当然，商场没有尽到安全保障义务的，商场应当承担赔偿责任。但是，如果商场尽到安全保障义务，是因顾客自己原因造成的，商场不承担赔偿责任。是否尽到安全保障义务，由商场承担举证责任。

牛振平律师认证

2023-10-27 13:49

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尽量收集在商场滑到导致骨折的证据，协商不了的情况下，将来可向法院起诉。

刘孝亮律师认证

2023-10-27 14:46

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法律分析：在商场受伤了赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
第四十一条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

损害赔偿律师团队推荐

2023-10-27 10:54

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在商场受伤后可以要求对方进行民事赔偿，要求赔偿医药费、误工费、营养费、护理费、财产损失等，如果构成伤残，还可以要求对方赔偿伤残赔偿金。根据相关法律规定，商场经营者未尽到义务导致损伤的应当承担赔偿责任，所以在谈判时可以以伤情鉴定书、医疗费住院单等作为索赔依据，同时以法律为标准进行索赔，否则很难成功。
在商场受伤后商场需要承担责任吗
在商场受伤后商场是否需要承担责任，需要根据情况判断：
1、如果从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的，应承担相应赔偿责任。
2、如果商场已经尽合理限度范围内的安全保障义务，不需要承担责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

平台法律顾问团队官方

2023-10-27 10:53

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在商场内滑倒受伤后，首先可以跟商场管理者进行协商，确认主体，如果确实是因商场未尽到安全保障义务，可以要求其赔偿，商场拒不赔偿的，报警处理，或者受害者自己向法院起诉，维护自己的合法权益。法律依据：《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所；公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

平台特邀律师推荐

2023-10-27 10:53

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你好，商场承担责任的，协商不成则起诉。

仇胜强律师

2023-10-27 16:27