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刚刚办的手机卡，能退吗

消费者维权 2023-11-04 13:10 人浏览

共6位律师解答

可以办理注销的，这个要去营业厅询问的

常义平律师认证

2023-11-01 15:41

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现在是什么情况，遇到了什么问题

魏涛律师认证

2023-11-01 16:31

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可以退还剩余金额，拒不退还的，可以向当地工商管理部门
（12315）投诉处理，理发店销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。
法律依据：《单用途商业预付卡管理办法》第二十一条发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。办理退卡时，发卡企业或售卡企业应要求退卡人出示有效身份证件，并留存退卡人姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息。
发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元（含）的，可支付现金。

法律快车咨询顾问

2023-11-01 15:10

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网上买的卡不可以退。在网上办理的手机卡，只要您不激活手机卡就不用退，没激活的手机卡可以直接丢掉不要，30天后不激活该号卡会被自动收回。如果已经成功激活，直接去沟通100营业厅就可以注销。
也可以异地拆机销户的。法律依据：《中华人民共和国电信条例》第三十一条电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通；由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金。

平台法律顾问团队官方

2023-11-01 15:09

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法律分析：如果是实体店购买的手机,手机本身没有问题是不能退货的,有质量问题才能退换。
网上购买的都支持7天无理由退货,只要手机外观没有磨损,手机没有损坏就可以退货,插卡是没有关系的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

平台特邀律师推荐

2023-11-01 15:09

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一般是不能退的，可以注销或者不用

翟刚坤律师

2023-11-04 13:10